O que é EBA – Enterprise Business Architecture?
- EBA é uma classificação organizada de dados e componentes de negócios que coletivamente representa o que a empresa deve produzir para satisfazer seus clientes, competir em um mercado, negociar com seus fornecedores, sustentar suas operações e cuidar de seus empregados.
- Uma ponte entre estratégia e entrega/execução/realização.
- A referência para focalizar e explorar alavancadores de valor para os negócios.
- Um mapa estratégico para a organização.
- A “cola” que mantém juntas as informações e dados sobre a organização, performance humana, processos e tecnologias.
Princípios de EBA
Ao implantar uma arquitetura de negócios, as principais questões ou aspectos que precisam ser tratados incluem:
- Quais processos são requeridos para promover as desejadas capacidades de negócios?
- Quais processos precisam operar em nível de excelência, de forma competitiva e alta performance?
- Quais são os objetivos-chave de performance, suas métricas e metas para cada processo?
- Quais processos devem ser operados internamente, por meio de alianças ou terceirizados?
- Quais são os princípios-chave de projeto e de estratégias operacionais que orientarão o projeto e a operação para cada processo?
- Quais papéis são requeridos para suportar as atividades de processos|?
- Quais competências e conhecimentos são requeridos nos papesis definidos?
- Quais são as tecnologias viabilizadoras para os processos específicos?
Fatores de sucesso para o desenvolvimento e implantação de EBA
Para que uma iniciativa de EBA tenha sucesso, alguns fatores fundamentais precisam ser focalizados:
- As informações de negócios devem ser integradas e estruturadas de forma a prover o máximo beneficio para a organização
- O comprometimento orgaizacional deve estar presente para reforçar o rigor da EBA e manter um repositório robusto de informações parqa EBA
Norberto Antonio Torres - © Unicomm 2005